Ziua care trebuia să le ofere părinților posibilitatea de a-și conduce copilul pe ultimul drum s-a transformat într-un nou coșmar administrativ.
În această dimineață, în jurul orei 07:00, mama și tatăl micuței Sofia, fetița decedată pe 27 februarie la Institutul Mamei și Copilului, s-au prezentat la instituție împreună cu o firmă de pompe funebre pentru a prelua trupul neînsuflețit al copilului. În loc de compasiune și proceduri clare, au fost întâmpinați cu un nou obstacol: actele nu puteau fi eliberate.
„Perfectarea poate dura până la 15 zile”
Potrivit explicațiilor oferite familiei, documentele ar urma să fie perfectate în termen de până la 15 zile. Motivul invocat: erori în actele întocmite inițial la Spitalul Clinic Bălți, acolo unde mama a născut.
Pentru doi părinți care și-au pierdut copilul, ideea că trebuie să aștepte două săptămâni pentru a-și înmormânta fiica a fost devastatoare.
Disperare, telefoane, intervenții
În orele care au urmat, părinții au apelat în repetate rânduri la poliție, cerând sprijin. La fața locului au ajuns oamenii legii, care au discutat cu reprezentanții instituției medicale. Conform informațiilor obținute, inclusiv polițiștilor li s-ar fi comunicat inițial că predarea trupului și finalizarea actelor ar putea dura până la 15 zile.
Situația a ajuns și în atenția Consulatul Ucrainei la Chișinău, care a intervenit telefonic pentru a solicita clarificări privind cazul cetățenei ucrainene.
Orele treceau, iar părinții rămâneau blocați între instituții, explicații tehnice și responsabilități pasate de la o parte la alta.
Declarația medicului de gardă
În jurul orei 14:00, la spital a ajuns jurnalistul Silviu Damaschin, după ce mama i-a cerut sprijinul. Acesta a discutat atât cu polițiștii, cât și cu medicul de gardă din cadrul instituției.
Potrivit jurnalistului, medicul de gardă i-ar fi declarat că situația a fost generată de greșeli în actele întocmite la Spitalul Clinic Bălți, ceea ce a făcut imposibilă eliberarea imediată a documentelor la Chișinău.
Silviu Damaschin a invocat nu doar cadrul legal, ci și dimensiunea umană a situației — durerea unei mame care nu își poate îngropa copilul din cauza unor erori birocratice.
„De multe ori, când vii ca jurnalist la orice instituție, trebuie să te adresezi în mod civilizat și să îi reamintești celui căruia îi pui întrebări că este și el om. În medicul de gardă am văzut omenie și am apelat la omenia sa. Ba chiar l-am implorat să rezolve în mod miraculos acest lucru. Îmi pare rău pentru familia micuței. Ei sunt și victime ale sistemului nostru”, a declarat Silviu Damaschin.
În paralel, acesta a menținut legătura și cu reprezentanții Consulatului Ucrainei, oferind informații despre evoluția cazului și facilitând comunicarea între instituții.
Patru instituții, o soluție urgentă
În urma insistențelor și a discuțiilor purtate la nivel instituțional, a fost inițiată o colaborare între:
Spitalul Clinic Bălți
Institutul Mamei și Copilului
Agenția Servicii Publice – Bălți
Agenția Servicii Publice – Chișinău
Potrivit informațiilor obținute, o infirmieră ar fi fost delegată personal la Agenția Servicii Publice, inclusiv peste programul de muncă, pentru a urgenta corectarea și emiterea documentelor necesare.
Spre sfârșitul zilei, situația a fost deblocată. Actele au fost perfectate, iar părinții au putut, în cele din urmă, să își ia copilul pentru a-l conduce pe ultimul drum.
Dincolo de hârtii, rămâne o mamă care plânge
Problema administrativă a fost rezolvată. Durerea însă rămâne.
Familia continuă să aștepte rezultatele expertizei medico-legale care vor stabili cauza oficială a decesului micuței Sofia.
Cazul scoate la lumină nu doar erori procedurale, ci și fragilitatea unui sistem în care, uneori, compasiunea trebuie reamintită.
