Cazul unei familii din municipiul Cahul, rămasă fără acces la apă potabilă din cauza datoriilor acumulate, a cunoscut o evoluție abia după implicarea presei. S.A. „Apă-Canal Cahul” a transmis un răspuns oficial la scrisoarea adresată redactorului-șef Silviu Damaschin, în care operatorul își justifică acțiunile și invocă respectarea strictă a cadrului legal.
În documentul remis, Apă-Canal Cahul afirmă că deconectarea locuinței a fost efectuată ca urmare a neachitării serviciilor de alimentare cu apă și canalizare, datoria depășind suma de 6.100 de lei. Operatorul susține că au fost transmise mai multe avertizări, iar măsura deconectării ar fi fost aplicată conform legislației în vigoare.
Totuși, situația familiei a rămas nerezolvată până când cazul a ajuns în atenția presei. Ulterior intervenției lui Silviu Damaschin, redactor-șef, autoritățile și reprezentanții operatorului au revenit asupra cazului, iar la locul de consum a fost montat contorul de apă, ceea ce a permis reluarea furnizării serviciului.
Surse apropiate cazului afirmă că intervenția redactorului-șef a fost decisivă și vitală, întrucât fără presiunea publică exercitată prin intermediul mass-media, familia ar fi rămas în continuare fără acces la un serviciu esențial.
Deși Apă-Canal Cahul susține, în răspunsul transmis, că nu deținea informații oficiale privind statutul social al familiei și că stabilirea acestuia nu intră în competența operatorului, cazul ridică semne de întrebare serioase despre responsabilitatea socială a instituției și despre modul în care sunt tratate situațiile vulnerabile.
Cazul demonstrează încă o dată că, în lipsa unor mecanisme eficiente de protecție socială, intervenția presei rămâne uneori singura soluție pentru apărarea drepturilor fundamentale ale cetățenilor, inclusiv dreptul la apă.
